Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại scs88

Trang này giải thích rõ scs88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng…

Mã hoá SSL toàn tuyếnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
scs88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại scs88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách scs88 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng quy trình kỹ thuật cụ thể cho từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ scs88 được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không được bảo vệ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá khi không còn tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ scs88. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch và dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự nhận và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhấn nút chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho yêu cầu cần xử lý nhanh liên quan đến tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn thay đổi và đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội xác minh ví sẽ kiểm tra và phản hồi trực tiếp vào tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại scs88.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối soát và hỗ trợ tài khoản. Mật khẩu ví hay mã OTP không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trữ phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Không. Thông tin cá nhân không được bán cho bên nào. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan nhà nước khi pháp luật bắt buộc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện sảnh chơi. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn theo quy trình xem dữ liệu.